Visão geral
Esta Política explica como o Amazona trata dados pessoais ao oferecer recursos de segurança feminina, consultas informativas, comunidade, alertas, localização e assinaturas. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Importante: o Amazona não substitui autoridades policiais, serviços de emergência, orientação jurídica ou avaliação profissional de risco.
Dados que podemos tratar
Conta e perfil
Identificadores da conta, nome ou apelido, e-mail, foto, preferências e informações necessárias para autenticação.
Segurança e localização
Localização precisa, inclusive em segundo plano quando autorizada, histórico de check-ins, contatos de confiança e informações fornecidas para acionar recursos de segurança.
Consultas e comunidade
Termos de busca, dados enviados para gerar relatórios, publicações, comentários, denúncias e interações no fórum. Evite inserir dados pessoais desnecessários ou informações sigilosas de terceiros.
Dispositivo e uso
Tokens de notificação, registros técnicos, versão do aplicativo, sistema operacional, eventos de segurança, falhas e dados de uso necessários para manter e proteger o serviço.
Compras
Status de assinatura, produto adquirido e identificadores de transação. Dados completos de pagamento são processados pela loja de aplicativos e não ficam armazenados pelo Amazona.
Como usamos os dados
- criar, autenticar e proteger a conta;
- fornecer check-ins, alertas, compartilhamento de localização e contatos de confiança;
- processar consultas e apresentar resultados e sinais informativos de risco;
- operar e moderar a comunidade;
- enviar notificações solicitadas e comunicações essenciais;
- gerenciar assinaturas, acesso premium e suporte;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e aprimorar estabilidade e acessibilidade.
Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar na execução do contrato e de procedimentos solicitados pela pessoa usuária, consentimento, legítimo interesse com avaliação de impacto e respeito aos direitos fundamentais, exercício regular de direitos, proteção da vida ou da incolumidade física e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Permissões de localização, notificações e recursos semelhantes podem ser revogadas nas configurações do dispositivo. A revogação poderá limitar funcionalidades que dependem dessas permissões.
Compartilhamento e operadores
Usamos prestadores somente na medida necessária à operação, incluindo Google Firebase para autenticação, banco de dados, funções em nuvem e mensagens; Google Vertex AI/Gemini para processamento automatizado de conteúdo; Google Play e RevenueCat para compras e assinaturas; e Cloudflare para hospedar estes documentos.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade, necessidade de proteger direitos e segurança, ou solicitação explícita da pessoa usuária. Não vendemos dados pessoais.
IA e resultados informativos
Alguns conteúdos podem ser organizados ou analisados com apoio de inteligência artificial. Resultados podem conter erros, estar incompletos ou desatualizados e não devem ser a única base para decisões que afetem direitos de terceiros. Sempre considere o contexto e fontes oficiais.
Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. Os prazos variam conforme o tipo de dado e a finalidade. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legítima de conservação.
Aplicamos controles técnicos e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema é totalmente imune. Proteja suas credenciais e comunique atividades suspeitas pelos canais oficiais.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e informação sobre suas consequências.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, utilize o e-mail de suporte e os canais oficiais informados na ficha do Amazona na loja de aplicativos. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade e proteger a conta.
Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a crianças. Pessoas menores de 18 anos não devem criar conta ou enviar dados pessoais sem a participação e autorização do responsável legal, quando aplicável.
Alterações e contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data no início indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados.
O controlador é o responsável pelo aplicativo Amazona. Solicitações de privacidade devem ser enviadas pelos canais oficiais exibidos na página do aplicativo no Google Play.